Kontakt
Jubiläum
Wir nehmen die aktuelle Situation, die durch den Ausbruch von Covid-19 entstanden ist, sehr ernst. Wir halten uns regelmäßig auf dem Laufenden und versuchen bestmöglich vorzubeugen und auf die neue Situation zu reagieren.
Zum Schutz unserer Mitarbeiter und deren Familien, sowie unserer Besucher und zur Sicherung unserer Geschäftsprozesse und Lieferfähigkeit, haben wir bereits umfassende Maßnahmen eingeleitet.
Mit unserem Newsticker informieren wir Sie tagesaktuell über die Entwicklungen bei der H2O GmbH.
Sie haben Rückfragen? Kontaktieren Sie uns gerne. Unsere Experten für abwasserfreie Produktion sind wie gewohnt für Sie erreichbar.
Den richtigen Ansprechpartner finden Sie hier.
+++Covid-19 News +++
Steinen, 18.06.2020
Wir hoffen, Sie alle haben die Covid-19-Krise bisher gesund überstanden.
Unser H2O Team ist wieder vollständig im Einsatz und arbeitet mit Hochtouren weiter für Sie an Ihrem Weg in eine abwasserfreie Produktion.
Bei allen Anmerkungen und Fragen erreichen Sie unser Team wieder wie gewohnt!
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Steinen, 29.04.2020
Auch die Weltleitmesse IFAT in München wurde abgesagt.
Sie wird in dem gewohnten Rhythmus von zwei Jahren erst wieder in 2022 durchgeführt.
Wir aktualisieren die Webseite laufend. Sehen Sie hier auf welchen Messen wir in diesem Jahr teilnehmen.
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Steinen, 17.04.2020
Die Messe Global Industrie 2020 in Paris wird in diesem Jahr nicht stattfinden. Der Veranstalter hat sich gegen die Durchführung im Juni entschieden und wird ein Jahr pausieren.
Die Global Industrie 2021 wird voraussichtlich vom 16. bis 19. März 2021 in Lyon stattfinden.
An welchen Messen wir nach aktuellem Stand in diesem Jahr teilnehmen werden, sehen Sie hier.
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Steinen, 30.03.2020
Zum Schutz unserer Mitarbeiter und um unsere Geschäftsprozesse sicher zu stellen sowie neuen und bestehenden Kunden und Partnern auch in dieser Zeit einen verlässlichen Service bieten zu können, arbeiten unsere Mitarbeiter aktuell teils im Homeoffice und teils im Schichtdienst an unserem Produktionsstandort.
So ist es uns möglich, die stetige Erreichbarkeit für unsere Kunden sowie den laufenden Betrieb, auch im Falle einer möglichen Quarantäne im direkten H2O-Umfeld, aufrecht zu erhalten.
Nutzen Sie für Anfragen und Rückfragen, wie gewohnt, die E-Mail Adresse bzw. die telefonische Direktdurchwahl Ihres jeweiligen Ansprechpartners.
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Steinen, 25.03.2020
Unsere Produktion arbeitet nach wie vor auf Hochtouren. Zum heutigen Zeitpunkt können alle geplanten Liefertermine eingehalten werden.
Der Termin für die Messe Surface Technology, Stuttgart wurde offiziell in den Herbst verlegt. Die Messe wird gemeinsam mit der parts2clean 2020 stattfinden. In der Zeit vom 27. bis zum 29. Oktober werden auch unsere Experten für abwasserfreie Produktion für Sie in Stuttgart vor Ort sein. Wir freuen uns, Sie dort wieder persönlich begrüßen zu dürfen!
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Steinen, 23.03.2020
H2O Service-Information
Service Logistik
Im Moment kommt es nur vereinzelt zu Lieferengpässen, der Großteil der Ersatzteile und Betriebsmittel ist weiterhin verfügbar.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Verfügbarkeit aller Teile weiterhin zu gewährleisten.
Ihre Bestellungen nehmen wir gerne per E-Mail unter
Helpdesk
Unser Helpdesk steht Ihnen unter der zentralen Hotline +49 7627 9239-888 zur Verfügung.
Da sich die meisten H2O Mitarbeiter des Helpdesk im Homeoffice befinden, kann die telefonische Erreichbarkeit unter Umständen eingeschränkt sein.
Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Gerne nehmen wir Ihre Anliegen auch per E-Mail unter
All Ihre Anfragen werden als Call mit einer Call-Nummer erfasst. Bitte achten Sie im Schriftverkehr darauf, Ihre Call-Nummer im Betreff anzugeben. Das erleichtert uns die Zuordnung der E-Mail zum richtige Vorgang und zum richtigen Sachbearbeiter.
Servicetechniker Einsätze bei unseren Kunden
Einsätze unserer Servicetechniker erfolgen nur im Notfall nach äußerst sorgfältiger Abwägung sowie individueller Absprache mit dem jeweiligen Kunden. Selbstverständlich behandeln wir Kunden, deren Installation zur kritischen Infrastruktur zählt, mit der gebotenen Priorität.
In Ländern oder Regionen, die aktuell als Risikogebiet klassifiziert sind, werden keine Serviceeinsätze durchgeführt.
Gerne stellen wir betroffenen Kunden in der aktuellen Krise, sofern technisch möglich, unsere e-Services KOSTENLOS zur Verfügung.
Ihre Anfrage nehmen wir gerne per E-Mail unter
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Steinen, 18.03.2020
In der aktuellen Situation möchten wir unseren Mitarbeitern die bestmögliche Sicherheit gewährleisten und zeitgleich unseren Kunden und Geschäftspartner zuverlässig und aktiv zur Seite stehen.
Einige unserer Kollegen arbeiten daher bereits aus dem Home Office. Diese Maßnahme dient dem Schutz unserer Kollegen und der Sicherung unserer Geschäftsabläufe.
Unser Team steht Ihnen selbstverständlich weiterhin wie gewohnt zur Verfügung. Die aktuellen Mobilnummern Ihrer Ansprechpartner finden Sie hier. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen und Anmerkungen zu kontaktieren.
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Steinen, 13.03.2020
Zur Sicherung und Aufrechterhaltung unserer Geschäftsprozesse und Lieferfähigkeit wurden wichtige Maßnahmen getroffen. Aktuell sehen wir bei der Versorgung unserer Kunden keine Verzögerungen.
Für unsere Produktion ist die Versorgung zum aktuellen Zeitpunkt gesichert.
Da Großveranstaltungen im In- und Ausland zunehmend verschoben oder sogar ganz abgesagt werden, sind allerdings unsere geplanten Messeteilnahmen betroffen.
Auf folgenden Veranstaltungen haben Sie in diesem Jahr die Möglichkeit, uns persönlich anzutreffen:
Sie haben Fragen zu unseren VACUDEST Systemen?
Sprechen Sie uns an!
Ihr Ansprechpartner:
Thomas Dotterweich
Senior Projektingenieur Vertrieb
+49 7627 9239-306
thomasm.dotterweich@h2o-de.com
Sie benötigen Betriebsmittel, Ersatzteile oder einen Wartungstermin?
Wir helfen ihnen gerne weiter!
Ihr Ansprechpartner:
Carles Fité
Technischer Kundenberater
+49 7627 9239-888
carles.fite@h2o-de.com
Sie möchten Teil unseres Teams werden und die abwasserfreie Zukunft mit uns gestalten?
Wir sagen ihnen wie!
Ihr Ansprechpartner:
Bettina Böhringer
Personalreferentin
+49 7627 9239-201
career@h2o-de.com
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