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Les experts en zéro rejet liquide

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Nous nous tenons à votre entière disposition pour vous assister par téléphone ou via le E-Service, pour que le système fonctionne à nouveau comme à l’accoutumée.

Un service rapide et fiable dans le monde entier

Chez H2O GmbH, nous comprenons à quel point le fonctionnement continu de vos systèmes est critique. C'est pourquoi nous proposons une assistance rapide et compétente par nos techniciens de service et praticiens expérimentés, joignables dans le monde entier via notre hotline de service. Qu'il s'agisse de commandes de pièces de rechange, de moyens d'exploitation, de la planification d'interventions de service ou d'une aide rapide en cas d'arrêt imprévu du système, nous sommes à vos côtés.

Accessibilité de la hotline:

  • Téléphone: +49 7627 9239-888
  • Horaires: 08:00 – 17:00 heures (CET)

Communication et conseil dans votre langue

Nos représentants parlent votre langue nationale afin de garantir que chaque problème puisse être abordé efficacement et sans difficultés de compréhension. Nous n'offrons pas seulement une assistance téléphonique et un service à distance, mais nous sommes également disponibles pour des interventions directes sur place afin de vous aider à remettre rapidement vos systèmes dans leur état habituel.

De nombreuses possibilités de contact

Contact par courrier électronique

  • Pièces de rechange et matériel d'exploitation: purchase@h2o-de.com
    • Pour les demandes d'offre et les commandes de moyens d'exploitation tels que les antimousses et les pièces de rechange.
    • Traitement des réparations
  • Support technique: support@h2o-de.com
    • En cas de messages de sécurité, de pannes et de problèmes avec le système VACUDEST
    • Ré-ingénierie et optimisations
    • Demandes générales et formation des clients
  • Contrats de maintenance: maintenance@h2o-de.com
    • Questions, offres et commandes de nos contrats de maintenance
    • Contact direct avec les techniciens de service pour les mises en service, les tubages et les câblages

Vous êtes bien informé et vous avez encore des questions ?

Nos experts ont la réponse.

Contactez-nous

Questions

Vous avez des questions sur nos systèmes VACUDEST?

Contactez-nous. 

 

Votre Contact:

Vincent Egmann
Responsable Commercial France Est

+33 6 2275 3563
vincent.egmann@h2o-de.com

Service

Vous avez besoin de consommables, de pièces ou d’une date pour une maintenance?

Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

 

Votre contact:

Nathalie Bac 
Conseillère technique clientèle

+49 7627 9239-510
nathalie.bac@h2o-de.com

Carrière

Vous aimeriez faire partie de notre équipe et façonner l'avenir avec nous ?
Nous vous disons comment.

 

Votre contact:

Bettina Böhringer
Personnel

+49 7627 9239-201
career@h2o-de.com